ABOUT US
本公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴格的措施和雄厚的技術(shù)力量,能保證產(chǎn)品到哪里,服務(wù)隊伍 到哪里。滿(mǎn)足用戶(hù)對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在 各地建立了強大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和辦事處,這不僅僅包括向您提供 的設計方案、質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jià)格, 需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿(mǎn)意之前,我們的工作 不會(huì )出現任何停歇。
我公司具有精良品質(zhì)及高超的設計工藝。公司具備完善的產(chǎn)品質(zhì)量監督系統,設有合金材料理化分析室、機械性能檢測室、防爆防磁性能檢驗測試。從原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品出貨,層層把關(guān),奠定了 產(chǎn)品的堅實(shí)基礎。
售前服務(wù)承諾:
1.提供 殊需求產(chǎn)品設計、制造,滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要。
2.公司嚴格按著(zhù)合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,保證按著(zhù)合同約定時(shí)間供貨。
售后服務(wù)承諾:
1、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包,在三包期內,如出現由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問(wèn)題工廠(chǎng)包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問(wèn)題,工廠(chǎng)協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題,以保證產(chǎn)品及時(shí)投運,把事故損失降低到盡量低的程度。
2、重大設備的安裝、調試,現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為代表的技術(shù)專(zhuān)家自帶隊上門(mén)服務(wù),以解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。
3、公司產(chǎn)品到達貴處后,技術(shù)人員將負責協(xié)助指導安裝,調試等工作。
4、配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現場(chǎng)運行和維護管理工作,可隨時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本廠(chǎng)產(chǎn)品的備件及附件。
5、堅持質(zhì)量?jì)?yōu)、用戶(hù)至上的原則,隨時(shí)聽(tīng)從用戶(hù)的召喚,當需要現場(chǎng)服務(wù)時(shí),我廠(chǎng)保證在接到用戶(hù)通知的24小時(shí)內給予答復,在72小時(shí)內達到現場(chǎng),緊急情況下以交通工具在32小時(shí)內趕到。
6、設備在維修范圍內如出現質(zhì)量問(wèn)題,公司負責免費維護,并在接到用戶(hù)電話(huà)2-5小時(shí)內到達或者進(jìn)行答復。